Коли ми спілкуємося з людьми, то вибираємо одну з двох манер поведінки: заздалегідь прописаний сценарій або імпровізація. Обидва методи хороші і якщо ними опанувати досконало, можна отримати масу переваг. Уявіть себе на співбесіді: ви можете до нього готуватися і з половиною питань впоратися блискуче, але нинішні роботодавці відходять від шаблонних питань і задають оцінюють також здатність людини знаходити творчі, нестандартні рішення. Тому імпровізаційні навички теж важливі.

Чи траплялося вам потрапляти під вплив харизми якогось спікера або лектора, коли ви були зачаровані його особистістю і манерою донесення інформації, а за фактом нічого нового або цінного з його промови не винесли? Якщо так, то тоді ви на собі дізналися, що таке ефект доктора Фокса.

Що робить людину успішним підприємцем? Ймовірно, йому необхідно мати великий досвід, технологічні знання і компетенцію у своїй сфері, однак ці навички не визначають успішного бізнесмена, хоча і є необхідними. Нормального підприємця від успішного відрізняють креативність, соціальні, лідерські, ораторські та комунікабельні навички, а також вміння тримати удар при невдачах.

Згадайте якусь дурість або помилку, яку ви нещодавно зробили. А тепер пригадайте, як ви на неї відреагували: посміялися чи засмутилися? Б'ємося об заклад, що друге.