Всі ми робимо помилки, проте помилки лідерів і менеджерів призводять до того, що розплачуватися за них доведеться великій кількості людей. Звичайно, з усіх помилок варто робити правильні висновки і ставати ще краще, проте деякі помилки краще взагалі не робити, тому що вони можуть призвести до незворотних наслідків. Вчіться уникати їх, тому що це нічого вам не коштуватиме.
1
Не забезпечувати зворотний зв'язок
Згідно з дослідженням The Ken Blanchard Company, ненадання зворотного зв'язку є найбільш поширеною помилкою всіх керівників. Це призводить до того, що ви як лідер не забезпечуєте своїх підлеглих інформацією, яка їм допоможе поліпшити свої навички.
Якщо вам потрібно вказати на помилки підлеглого, використовуйте непряму критику: кажіть «Тут помилка» замість «Ви помилилися». Також забезпечте людині доступ до всіх ресурсів для того, щоб вона могла вдосконалюватися.
2
Не виділяти часу для своєї команди
Безумовно, кожен керівник має вкрай мало часу і постійно чимось зайнятий. Однак ваша команда повинна бути найцінніше. Ви повинні з'ясувати, що їх хвилює і турбує, а потім забезпечити їх усім необхідним. Зазвичай людям достатньо підтримки і настанови для того, щоб працювати з неймовірною ретельністю.
3
Не займатися мікроменеджментом
Якщо ваша команда виконує великий і складний проект, то звичайно забезпечте їм свободу, але разом з тим спостерігайте за тим, що відбувається. Ваші підлеглі можуть неправильно сприйняти інформацію і зробити все не так, як ви хотіли.
Мікроменеджмент вважається дуже суперечливою тактикою, тому що якраз і може вбити свободу ваших працівників. Вважається, що лідер повинен стежити за загальною картиною і не вдаватися в деталі, довіряти своїй команді. Проте диявол завжди криється в деталях, пам'ятайте про це. Ви можете бути не в курсі таких важливих деталей, що через якийсь час це може стати величезною проблемою.
4
Бути надто дружелюбним
Кожен з нас хоче працювати з дружелюбними і позитивно налаштованими людьми. Однак якщо ви бос, все не так просто. Якщо ви занадто зближуєтеся зі своєю командою, то стаєте необ'єктивним і можете не помітити можливу деградацію своїх працівників.
Ви будете занадто багато їм дозволяти і абсолютно не станете замислюватися про їх звільнення. Звичайно, ви повинні знайти спільну мову зі своєю командою, але знайдіть правильний баланс між дружбою і роботою.
5
Не визначати цілі
Нечіткі цілі призводять до повної плутанини. Ваша команда не може бути продуктивною, якщо не знає, заради чого працює і що означає ця робота. Наявність ясних цілей дозволить їм правильно розставляти пріоритети, а також співпрацювати один з одним заради досягнення серйозних результатів.
6
Неправильне розуміння мотивації
Ви знаєте як мотивувати свою команду? Ось вам підказка: швидше за все, фінансової частини буде недостатньо. Звичайно якщо ви мотивуєте свою команду виключно грошима, то це буде єдина річ, заради якої вони будуть виконувати свою роботу.
Психологи поступово доходять висновку, що орієнтація виключно на результат має свої негативні наслідки. Задоволення від роботи, від самого процесу - ось що є найсильнішим мотиватором більшості людей. Вивчайте психологію мотивації.
7
Поспішати з набором персоналу
«Наймай повільно, звільняй швидко» - ось кредо сучасного лідера. Можливо воно має цинічний відтінок, однак якщо виходити з блага компанії, то це вірна стратегія.
Якщо ви наймете одного некваліфікованого працівника зі кепським характером, то отримаєте цілу купу проблем. У деяких особливо запущених випадках ви можете навіть усвідомити, що краще його залишити на посаді, ніж звільнити, тому що вас чекає дуже багато проблем.
Тому не поспішайте. Складіть список характеристик, які повинні бути у працівника і проводите ретельні співбесіди. Не забувайте про незручні питання - так ви зможете дізнатися, наскільки психологічно стійкий цей кандидат.
8
Не бути зразком для наслідування
Пам'ятайте, ваша команда завжди на вас дивиться. Навіть якщо ви просто заварюєте каву і вважаєте, що не робите нічого особливого, кожен член команди дивиться на вас - прямо або периферійним зором. Психологічно практично неможливо ігнорувати боса, який знаходиться в полі зору.
Ви повинні бути завжди на висоті. Слідкуйте за своєю поведінкою, мовою тіла, промовою і одягом. Залишайтеся допізна на роботі, якщо так чинять деякі працівники. Якщо ви негативно налаштовані, цей спосіб мислення передасться і вашій команді. Усвідомлюйте кожен свій крок, кожну дію.
9
Не делегувати
Небажання делегувати роботу зазвичай означає зарозумілість або відчуття того, що ніхто не зможе зробити її кращою за вас. Якщо на вас навалилася купа справ, ви емоційно вигорите вже за кілька днів. Тому делегуйте.
Ви зможете встановити довірчі відносини зі своїми працівниками і показати їм, що вірите в них і їх здібності. Кращі лідери абсолютно не бояться, що їхні підлеглі розумніші й освіченіші за них. Вони знають, що головна їхня функція - помітити сильні сторони своїх підлеглих і використовувати їх на 100%.
10
Не розуміти свою роль
Припустимо, що ви не народилися босом. Але ось, через деякий час, вас підвищили і ви стали керувати людьми. Варто чітко усвідомити, що повинні змінитися не тільки ваші функції, а й спосіб мислення, поведінка і навички. Вивчайте основи лідерства з тим, щоб зрозуміти, як багато аспектів у цій ролі і що недостатньо буде просто говорити своїм підлеглим, що робити. У лідера сотні функцій і кожну він повинен покращувати з кожним днем.
Бажаємо вам удачі!