Як спілкуватися з важкими людьми

Серед тих, з ким нам доводиться щодня спілкуватися, далеко не завжди присутні лише ті, з ким взаємодіяти приємно, просто і легко. Часом зустрічаються такі унікуми, що краще б їх взагалі не знати. Їх-то і прийнято називати важкими людьми. Точно так само не завжди є можливість позбавити себе від «щастя» такої комунікації. Тому потрібно вчитися правильно спілкуватися з важкими людьми. Як це робити? Що робити? Чи є якісь особливі техніки і прийоми комунікації? Так, вони є, причому вони дозволяють не тільки грамотно спілкуватися, а ще й отримувати з цього користь. У нашій добірці ви знайдете матеріали, які допоможуть все це освоїти.

1

Усвідомлене спілкування з «важкими» людьми

Майже кожен може налагоджувати стосунки з приємною людиною, коли розмова приносить задоволення, а співрозмовник налаштований довірливо і шанобливо. Але якщо ми маємо справу зі складними людьми, все руйнується в мить ока, ми виходимо з себе і можемо наговорити у відповідь масу неприємних речей. Найчастіше вміння налагоджувати спілкування з такими «важкими» людьми може стати для нас обов'язком. У статті ми поговоримо про стратегії комунікації з важкими людьми, а також розглянемо типи таких людей. Їх досить велика кількість, так що ми розповімо про шість найбільш складних, на нашу думку, в спілкуванні. Читати докладніше...

2

Спілкування з важкими людьми

Важкі люди заперечують логіку, а часом і здоровий глузд. Ну або нам так здається. Суть в іншому - є ті, з ким спілкуватися дуже складно, але в силу різних причин потрібно. У цій статті ми з'ясуємо, які типи важких людей бувають (танки, снайпери, всезнайки, гранатомети, підлабузники та інші), наведемо кожному з них коротку характеристику, а потім дамо конкретні рекомендації щодо спілкування з кожним з них. Поєднавши цю інформацію з минулою статтею, ми зможете виробити для себе ефективні моделі поведінки для застосування в більшості повсякденних ситуацій. Читати детальніше...

3

Маніпулятивні тактики токсичних людей

Токсичні люди мають цілий арсенал прийомів для того, щоб отруїти існування оточуючих. Ці тактики спотворюють реальність жертв і роблять їх безвідповідальними. Незважаючи на те, що всі ці прийоми використовуються і звичайними людьми, нарциси, соціопати і психопати, про яких здебільшого піде мова, користуються ними постійно. У статті ми поговоримо і газлайтингу, проекціях, безглуздих розмовах, прихованих і явних загрозах та інших тактиках, що проявляються в процесі комунікації досить часто. Також ми наведемо кілька корисних рекомендацій, які обов'язково знадобляться в житті.

4

Як навчитися справлятися з важкими і неприємними розмовами

Ми всі прагнемо уникати неприємних розмов. Вони псують настрій, змушують відчувати себе ніяково, поводитися нещиро, і не завжди закінчуються компромісом або влаштовує сторони результатом. Де вони найчастіше трапляються? Як правило, на роботі, тобто при спілкуванні з не найближчими людьми. Ми можемо багато висловити своїм друзям і домовитися про що завгодно, але якщо це колега по роботі, все не так просто. А якщо ця людина ще й перебуває вище за посадою, то незручний діалог стає незручним подвійно. Як справлятися з такими ситуаціями? Пропонуємо кілька цінних порад від Донни Флагг, фахівця з комунікацій та автора книги Surviving Dreaded Conversations. Читати детальніше...

5

Взаємини з людьми: підручник

Ми, люди, прагнемо дружби і позитивних взаємин так само, як хочемо їжі і води. Чим вищі наші соціальні навички, тим більш щасливими і продуктивними ми стаємо. Це важливо в будь-якій сфері: особистої, професійної та громадської. Наприклад, якщо на роботі встановлені прекрасні відносини з колегами, то в офіс ми їдемо з величезним бажанням, а за проект беремося з подвоєною енергією. Крім того, хороші відносини дають нам свободу: замість того щоб витрачати час і енергію на подолання проблем, пов'язаних з негативними відносинами і конфліктами, ми можемо зосередитися на можливостях. Як же розвивати взаємини з оточуючими? З чого почати і яких правил дотримуватися? Відповіді у статті Читати докладніше...

6

Як поводитися з дратівливими і дратівливими людьми

У житті кожної людини є люди, які є не дуже приємними і постійно псують настрій. На жаль, не існує сфери, в якій таких людей би не було. Будь то робота, громадське життя або навіть сімейне - потрібно навчитися справлятися з подібними ситуаціями і виходити з них без стресу і поганого настрою. Але перш за все запитайте себе, чи не є особисто ви такою ж людиною, яка дратує інших. Тому що в такому випадку все це стає досить іронічним, а стаття перетворюється на самоаналіз ваших вчинків по відношенню до інших людей. У статті ж ми представимо ідеальну ситуацію, при якій подразник - не ви. Читати докладніше...

7

Люди, яких варто уникати

Хочемо ми того чи ні, але нас завжди будуть оточувати неприємні люди: вони зраджують, підривають впевненість у собі, псують настрій і поширюють негатив. Від спілкування і взаємодії з більшістю з них слід намагатися відмовлятися. У цій статті ви знайдете список типажів, яких потрібно уникати насамперед. Відразу варто обмовитися, що, якщо в списку ви дізнаєтеся близьку вам людину, обов'язком буде вплинути на неї таким чином, щоб допомогти змінитися. Але, як кажуть, це вже зовсім інша історія, і, якщо вам цікаво, можете почитати інші статті нашого блога.

8

Корисні соціальні навички

Звичаї сучасності такі, що людина часто не замислюється про інших. Він не вважає, що повинен мати приємні манери, вміти уявлятися і поводитися ввічливо. Головне - досягати свого. Але тут і криється помилка. Соціальні навички залишаються важливим елементом взаємодії, вбивши їх у собі, розраховувати на успіх складно. Хороші манери будуть завжди цінуватися як мінімум з однієї причини - вони звеличують. А значить, людям буде приємно мати з вами справу. Яка різниця, наскільки ви розумні і начитані, якщо оточуючі вважають вас невихованим і не хочуть мати нічого спільного? Не забувайте про манери. Про все це читайте в статті Читати докладніше...

9

10 способів покращення навичок спілкування

Ефективна комунікація - одна з найважливіших життєвих навичок, яку можна розвинути. Кожен з нас досягає в ньому різного рівня майстерності - один нездатний домовитися з рідними і вирішити, хто піде виносити сміття, а інший серед вулиці може продати незнайомцю слона. Всьому можна навчитися, вміння спілкуватися з людьми - не виняток. З чого почати? Стежте за собою під час спілкування з людьми і застосовуйте способи, про які ми розповімо. Їх, безумовно, більше десяти, але і з цими результат буде дуже хорошим. У цій статті ми не будемо говорити про хитрі психологічні трюки, а зосередимося на ключових принципах.

10

Онлайн-програма «Кращі техніки комунікацій»

За 2 місяці на цій онлайн-програмі ви навчитеся краще взаємодіяти з людьми. Ви отримаєте системні знання про 72 найефективніші способи спілкування з людьми, які зібрані з десятків джерел. Ви дізнаєтеся про техніки і зрозумієте, в яких ситуаціях вони застосовуються, якого ефекту від них слід очікувати, а також побачите приклади їх використання. Програма буде корисна всім, чия діяльність пов'язана зі спілкуванням з людьми, і тим, хто бажає поліпшити свої навички спілкування.

Спілкування з важкими людьми - це необхідність, і потрібно вміти це робити. Але й самому собі не можна дозволяти бути важкою людиною. Сподіваємося, тепер ви навчитеся і того, і іншого. Успіх!