Наш розум встановлює багато різних пасток. Якщо ми не поінформовані про них, це впливає на нашу здатність мислити критично і раціонально, що веде до прийняття поганих і навіть катастрофічних рішень.
У деяких випадках боротьба з подібними іграми розуму полягає просто в їх виявленні. Однак бувають випадки коли людина усвідомлює пастку, але продовжує здійснювати ірраціональний вчинок. Такі пастки становлять дуже великий інтерес, вони занадто складні, проте навіть з ними можна ефективно боротися.
Розгляньмо найбільш хитромудрі пастки і спотворення нашого розуму.
1
Пастка якіріння
«Якщо населення Туреччини більше 35 мільйонів, то яке ваше припущення про їх кількість?». Дослідники ставили це запитання людям і рідко отримували відповідь набагато більше 35 мільйонів. У середньому називалися цифри від 40 до 50 мільйонів. Коли дослідники ставили запитання іншій групі «Якщо населення Туреччини більше 100 мільйонів, то яке ваше припущення про їх кількість», люди називали в середньому число від 140 до 150 мільйонів. Якщо кому цікаво, правильна відповідь 70 мільйонів, проте реальне число і не було ключовим у цьому дослідженні.
Урок: Стартова точка може суттєво зміщувати ваше мислення - перше враження, ідеї, оцінки або думки, на які впливає попередня інформація.
Ця пастка вкрай небезпечна, тому що використовується як для маніпуляції суспільною свідомістю, так і для впливу на іншу людину. Наприклад, коли продавець спочатку показує дорогий товар, а потім дешевший.
Що ви можете зробити?
- Завжди розглядайте проблему з усіх точок зору. Уникайте оцінки чогось з однієї точки зору. Для початку сформулюйте проблему, а вже потім шукайте рішення. Так вам буде складно запудрити голову.
- Спочатку думайте самі, потім слухайте інших. Зберіть якомога більше інформації про вашу проблему, обдумайте її, обміркуйте рішення. І тільки потім вислуховуйте чужу думку.
- Шукайте інформацію з різних джерел. Розгляньте всі точки зору з холодною головою.
2
Пастка статусу кво
У ще одному експерименті дві групи людей отримали по одному подарунку: перша група отримала пофарбовану кухоль, друга - швейцарський шоколад. Їм сказали, що вони можуть поміняти один в одного ці подарунки, якщо більшість в обох групах буде за. Логіка підказує, що рівно половина людей погодилася б на обмін, однак на практиці таких було тільки 10%.
Урок: Ми схильні повторювати встановлену поведінку, навіть якщо нам її нав'язали ззовні. Більш того, змінити нашу поведінку може лише дуже великий стимул. Тож людина згодна залишатися в програшному становищі і не погоджуватися змінювати свою поведінку. Невеликий стимул не змусить його відмовитися від своєї поведінки. Статус кво говорить про те, що людина вважає своє нинішнє становище більш виграшним, ніж можливу альтернативу.
Що ви можете зробити?
- Розглядайте статус кво як ще одну альтернативу. Запитайте себе, чи залишилися б ви в поточній ситуації, якби не було статусу кво.
- Знайте свої цілі. Якщо ваше нинішнє становище не дозволяє досягти ваших цілей максимально ефективно, думайте над зміною своєї поведінки.
- Уникайте перебільшення недоліків зміни положення. Зазвичай недоліки не такі великі, як ви думаєте.
3
Пастка неповернутих витрат
Держава або компанія дотримується лінії поведінки в ситуації, коли вона не працює, лише тому що вже вклала багато грошей в цей проект. Наприклад, компанія вкладає гроші в розробку пейджерів, коли вже створені більш досконалі пристрої. Але оскільки гроші були вкладені і втрачені, приймається рішення продовжувати безглузду розробку.
Урок: Вам потрібно зрозуміти, що ці гроші безповоротно пішли і це не повинно впливати на ваше рішення, інакше буде тільки гірше.
Що ви можете зробити?
- Дивіться на свої помилки позитивно. Зрозумійте, чому визнання минулих помилок так засмучує вас. Причин може бути багато, а помилка помилці ворожнеча. Усвідомте, що помилка - це добре, це означає, що ви робите щось нове. Визнайте її наявність і виправте.
- Знайдіть незаангажованих людей. Вони емоційно не були залучені до прийняття ваших рішень, тому можуть досить об'єктивно оцінювати ситуацію.
- Фокусуйтеся на своїх цілях. Ми приймаємо рішення, виходячи зі своїх цілей. Якщо ви бачите, що ваше прийняте рішення не працює, не тисніть на цю кнопку до посиніння.
4
Пастка підтвердження
Ви бачите те, що хочете бачити. Якщо ви гравець на біржі, то не продаєте свої акції просто тому що впевнені в тому, що їх вартість буде рости. Ви вишукуєте підтвердження своєї правоти: наприклад, читаєте книгу, в якій описана ситуація, схожа з вашою. Впевненість у своєму рішенні може підживлюватися успіхами в іншій сфері вашого життя.
Вітаємо, ви щойно потрапили в пастку підтвердження. Нею часто страждають погані письменники: вони спочатку розуміють, що глава написана погано, а потім починають себе переконувати, що вона прекрасна. Ось тільки реальності все одно.
Урок: Сприймати інформацію, яка підтверджує вашу правоту, потрібно з обережністю. Інша точка зору теж повинна бути розглянута.
Що ви можете зробити?
- Відкрийте свою свідомість для інформації, яка суперечить вашим бажанням. Звичайно своїй мрії потрібно слідувати, навіть коли ніхто в вас не вірить, але і реальність заперечувати теж не варто. Не переконуйте себе, що посередня робота може сприйматися хорошою тільки тому що ви так вирішили.
- Найміть адвоката диявола. Знайдіть того, хто любить сперечатися. Нехай він досконало вивчить ситуацію і прийме протилежну вашій точку зору.
- Не ставте запитань. Коли просите поради, ставте нейтральні запитання і не впливайте на відповідь людини.
5
Пастка неповної інформації
Ця пастка свідомості може призвести до катастрофічних наслідків. Ви можете приймати фінансові рішення, ґрунтуючись на одному-двох фінансових фактах, в той час як їх сотні і навіть тисячі. Ви можете відмовитися від роботи з людиною, яка не знає столицю Австрії, проте часом це нічого не означає. Хоча і неприємно.
Урок: Ви приймаєте рішення, виходячи з невеликої частки інформації, хоча в більшості випадків вам нічого не варто дізнатися побільше.
Що ви можете зробити?
- Зробіть ваші припущення точними. Пам'ятайте, що кожна проблема складається з одного важливого елемента - ваших припущень. Виявіть відмінність між фактом і припущенням.
- Завжди підтримуйте важке знання в обмін на ментальне спрощення. Стереотипи, спрощення і упередження рідко призводять до успіху. Завжди ставте питання.
Як і було сказано, багато спотворень і пасток свідомості зникають, коли ви просто виявляєте їх. Однак інші настільки сильно в'їдаються, що доводиться довго розплутувати цей клубок. Вивчайте манеру свого мислення і виявляйте всі пастки.