10 заповідей профайлера

Один з кращих на Заході фахівців з невербальної комунікації, колишній співробітник ФБР Джо Наварро запропонував 10 заповідей, яких повинен дотримуватися будь-хто, хто хоче навчитися читати людей. Це опорні точки, які дозволять вам не збитися зі шляху при вивченні цього досить складного мистецтва.

Заповідь 1. Скрізь і завжди спостерігайте за тим, що відбувається

Ця рада не дарма винесена на перше місце. І справа не тільки в тому, що саме в активному спостереженні і складається робота профайлера. Проблема в тому що ми звикли сприймати інформацію занадто пасивно. Як казав Шерлок Холмс: «Ви дивитеся, але не спостерігаєте». Вашим завданням має стати постійне спостереження за оточуючими і аналіз їх поведінки. Це складно, оскільки потрібно багато енергії і подолання інерції споглядання. Але тільки так ви навчите свій мозок завжди бути в тонусі.

Заповідь 2. Завжди звертайте увагу на контекст ситуації

Мабуть, найчастіша помилка початківців профайлерів - інтерпретувати невербальні сигнали без урахування особливостей ситуації. Людина мерзне, і тому схрещує руки і ноги, а не через невпевненість. Навіть невинний буде хвилюватися і виявляти ознаки стресу при обшуку або допиті. Людина - не замкнута система, і це потрібно пам'ятати при розшифровці мови рухів.

Заповідь 3. Вчіться розпізнавати універсальні невербальні ознаки

Існують дуже специфічні та ідентичні для всіх жести або вирази обличчя, які майже неможливо сплутати. Наприклад, мімічне відображення емоції огиди, при якому людина зморщує ніс і підборіддя. Це ваші головні помічники, особливо на перших порах, так як вони дозволяють досить однозначно інтерпретувати невербальні знаки.

Заповідь 4. Розпізнавайте індивідуальні невербальні сигнали

Відомо, що люди можуть по-різному реагувати на одну і ту ж ситуацію. Це стосується і невербального спілкування. Спостерігаючи за конкретною людиною, вивчайте її специфічні жести або вирази обличчя, які вона використовує в тих чи інших ситуаціях. Найпростіше вивчати таким чином друзів і близьких.

Заповідь 5. Насамперед намагайтеся визначити базову лінію поведінки

Базова лінія поведінки - це один зі стовпів, на якому тримається профайлінг. Це те, як поводиться індивідуум у спокійній обстановці. Природно, це проявляється по-різному. Знання таких особливостей дозволяє виявляти відхилення від норми, які будуть вказувати на зміну стану людини.

Заповідь 6. Звертайте особливу увагу на численні емблеми

Множинними емблемами називають сукупність поведінкових ознак, які з'являються спільно або послідовно і вказують на один і той же стан. Наприклад, кілька ознак стресу, що поєднуються з заспокійливими жестами, однозначно говорять про невпевненість.

Заповідь 7. Шукайте точки зміни поведінки

У великій масі однорідних об'єктів ми дуже легко помічаємо зміни. Це ж стосується і невербальних сигналів. Спостерігаючи за людьми, звертайте увагу на моменти, коли людина реагує на зміну ситуації. Це значно полегшує інтерпретацію поведінки, а в подальшому дозволяє передбачити його майбутні дії.

Заповідь 8. Вчіться визначати фальшиві сигнали

Люди нерідко намагаються маскувати свій стан за допомогою невербальних засобів. Наприклад приховують зневіру хибною посмішкою. Ви повинні вміти відрізняти щире вираження радості від фальшивого. Це приходить з практикою, але ви завжди повинні пам'ятати, що існує ймовірність навіть невербального обману.

Заповідь 9. Концентруйтеся на розрізненні ознак комфорту і дискомфорту

Не існує ознак, які з високою точністю вказували б на брехню. Однак визначити, наскільки добре і впевнено почувається людина - досить просто, за наявності відповідних знань. Звичайно, це не межа можливостей профайлінгу. Але одне це, з урахуванням особливостей конкретної ситуації дозволяє зробити чимало висновків про поведінку людини.

Заповідь 10. Спостерігайте за людьми непомітно

Навіть якщо ви слідчий на допиті і особлива скритність вам ні до чого. Не кажучи вже про випадок, коли ви намагаєтеся визначити стан вашого боса. Якщо ви будете занадто відверто очіти на інших людей - в кращому випадку вони щось запідозрять і змінять свою поведінку, в гіршому - це загрожує неприємностями. І навпаки, здатність спостерігати непомітно значно підвищує ваші шанси докопатися до істини.

Висновки

Виконання цих порад значно прискорить ваше занурення в світ профайлінгу і допоможе уникнути безлічі помилок, характерних для новачків. На додаток хочу сказати, що профайлінг і невербальна комунікація - це на 80% практичне мистецтво. Тому записуйтеся на курс, який дозволить детально вивчити важливу в сучасному світі навичку.

Сподобалася стаття? Приєднуйтесь до наших спільнот у соцмережах або каналу в Telegram і не пропускайте вихід нових корисних матеріалів:
Teleg   ВконтактеFacebook