Після майже року поворотів з вересня 2016 року історія Galaxy Note 7 (ефективно) підійшла до кінця. На сьогоднішній день, як відомо, Samsung зіткнулася з проблемами якості батареї в телефоні, що спричинило за собою особистий і майновий збиток. В оригінальній примітці 7 до відкликання сотні телефонів по всьому світу мали критичні збої.
Після первинних повідомлень про пожежі телефон відкликали у США, а Samsung запустив програми обміну в інших країнах. Але у нових моделей виникли додаткові проблеми, оскільки на початку жовтня 2016 року загорілися змінні блоки. Це призвело до того, що Samsung сказав власникам Note 7 припинити використання телефонів і повернути їх, перш ніж остаточно припинити випуск Note 7 по всьому світу. Незабаром після цього CPSC США офіційно випустив другий відгук.
У липні 2017 року Note 7 переродився в Galaxy Note Fan Edition, побудований з нових, невикористаних компонентів Note 7, в поєднанні з меншою батареєю ємністю 3200 мАг, яка пройшла нові стандарти тестування батарей Samsung.
Ось все, що вам потрібно знати про цю безпрецедентну ситуацію.
Як ми тут опинилися?
Після всесвітніх повідомлень про збої батарей і пожежі з Galaxy Note 7 на початку вересня 2016 року - включаючи майже 100 випадків тільки в США - Samsung і Комісія з безпеки споживчих товарів США (CPSC) оголосили про повне офіційне відкликання всіх Galaxy Note 7 в США Подібні рухи були зроблені в Канаді, а також по всій Європі та Азії. Регіони, в яких телефон ще не був запущений, просто відкладали поставки телефонів.
Вся сага тривала понад три місяці.
Кілька тижнів потому, коли відкликання в повному розпалі і старі Note 7 були замінені сотнями тисяч нових «безпечних» моделей, почали з'являтися повідомлення про ті ж точні збої, що відбуваються з цими змінними телефонами. У зв'язку з тим, що споживачі швидко втрачають віру в Note 7, оператори мобільного зв'язку на початку жовтня добровільно запропонували безкоштовні повернення та обміни для всіх Note 7 і в підсумку припинили продавати телефон взагалі.
10 жовтня Samsung опублікувала заяву про те, що припиняє продажі Galaxy Note 7 в глобальному масштабі і закликає споживачів повертати свої Galaxy Note 7 туди, де вони їх купили. Незабаром після цього Samsung офіційно анулював телефон, і влада США опублікувала другий відгук, заборонивши продаж Note 7 і заборонивши пасажирам брати його на борт літака. Великі авіакомпанії заборонили використання телефону під час польоту, незабаром після цього ФАУ офіційно заборонило його використання на всіх рейсах. (Попередження в польоті тривали і в 2017 році.)
9 грудня Samsung, нарешті, почав випускати оновлення для Note 7 в США, яке буде практично блокувати телефони, обмежуючи ємність акумулятора і функціональність, коли він не підключений. Це оновлення було випущено з різними відмінностями в інших регіонах, але випуск у США відзначається остаточний поштовх до того, щоб останні Note 7, які все ще перебувають у дикій природі, повернулися в Samsung. У той час близько 125 000 телефонів залишалися в дикій природі.
Чи можу я продовжувати використовувати Note 7?
Ні!
Офіційна позиція Samsung полягає в тому, що всі власники Galaxy Note 7 - як старих, так і нових телефонів - повинні негайно повернути свій телефон оператору або продавцю, у якого він був придбаний. Якщо малоймовірно, що у вас все ще є Note 7, ви повинні слідувати вказівкам виробника і повернути його за відшкодування.
Samsung має сторінку відкликання Note 7 з інформацією про те, як зв'язатися з різними американськими рітейлерами для повернення або обміну. Компанія зробила те ж саме в Канаді, попросивши клієнтів зателефонувати 1-800-SAMSUNG, щоб знайти найближче місце для повернення їх Note 7.
Майбутнє записки
Що стосується Note 7, Samsung поклала речі, оголосивши, що телефон знято з виробництва. Ось оголошення, яке було зроблено в жовтні 2016 року:
Виходячи з того, що безпека наших клієнтів є нашим першочерговим завданням, ми вирішили припинити продажі і виробництво Galaxy Note 7.
У липні 2017 року компанія Samsung виконала свою обіцянку знизити вплив відкликання Note 7 на навколишнє середовище, представивши Galaxy Note Fan Edition. Note FE був виготовлений з компонентів нових, невикористаних, непроданих пристроїв Note 7, поєднуючи основні характеристики і набір функцій цього телефону з меншою, безпечною батареєю ємністю 3200 мАг, яка пройшла нові перевірки безпеки батареї на вісім балів компанії. Note FE був запущений в Південній Кореї, але не буде в Сполучених Штатах.
Що стосується використаних Note 7s, Samsung планує витягти з телефонів 157 тонн цінних рідкоземельних металів, включаючи золото, срібло, мідь і кобальт. Він також збирається повторно використовувати модулі та дисплеї камери, а також деякі внутрішні системні чіпи.
Наступник злощасної Note 7, Galaxy Note 8, вийде наприкінці серпня 2017 року, слідом за широко успішною серією Galaxy S8.
Samsung Galaxy Note 7
Основний
- Galaxy Note 7 запускає, відкликання і скасування: все, що вам потрібно знати
- Результати опитування: користувачі Samsung залишаються лояльними після відкликання Note 7
- Огляд Samsung Galaxy Note 7
- Останні новини Galaxy Note 7
- Приєднуйтесь до обговорення Note 7 на форумах!
Samsung Galaxy Note 8
Основний
- Огляд Galaxy Note 8
- Galaxy Note 8 проти Galaxy S8 +
- Який колір Note 8 кращий?
- Повні специфікації Galaxy Note 8
- Приєднуйтесь до наших форумів Galaxy Note 8
- Verizon
- AT & T
- T-Mobile
- спринт
- Найкраща покупка