Статистика свідчить, що страх публічних виступів входить в топ-5 страхів людства, які найбільш часто зустрічаються. Не вірите? Запитайте себе: хотілося б вам зараз виступити з яким-небудь матеріалом перед аудиторією в 10-15 осіб? Швидше, ви б вважали за краще сидіти в рядах слухачів. І головна причина - це стрес. Будь-який виступ перед аудиторією - це перевірка на стресостійкість, тому що нікому не подобається потрапляти в ситуацію оцінювання.
Мабуть, тільки люди, чия професія пов'язана зі сценою, риторикою, можуть собі дозволити хвилюватися менше людей з непублічною професією. Порівняйте: актор виходить на сцену або коуч в черговий раз виступає з темою по психології, і офісний працівник, зайнятий у сфері фінансів, повинен представити звіт колегам у форматі презентації, - звичайно, обсяг стресу буде відрізнятися в цих випадках
Запуск нового продукту, вокальний виступ вперше, захист диплома або навіть звичайний виступ на семінарському занятті у виші - все це пов'язано з такими поняттями як «бути на очах у всіх», «бути в центрі уваги», а це далеко не стихія кожного. Тому якщо вам знайоме почуття дискомфорту перед публічним виступом, рекомендуємо вам зупинитися на цій статті.
Якщо ви хочете заглибитися в тему риторики, мрієте стати класним оратором, знімати свій відеоблог або просто прагнете бути хорошим спікером, рекомендуємо вам пройти онлайн-програму «Сучасна риторика», де всього за 8 тижнів ви познайомитеся з цікавими прийомами і техніками ораторської майстерності.
Ах так, перед тим, як почнемо, поділимося з вами списком найбільш визнаних ораторів:
- Демосфен;
- Марк Туллій Цицерон;
- Авраам Лінкольн;
- Володимир Ленін;
- Вінстон Черчілль;
- Мартін Лютер Кінг;
- Стів Джобс.
Звичайно, цей список далеко не повний, і якщо ви пригадали ще когось, залишайте імена в коментарях. Але продовжимо.
Давайте відразу розділимо весь комплексний процес публічного виступу на два етапи: підготовка і сам виступ. Поки подивимося, як справлятися з труднощами на першому етапі.
Підготовка до виступу
Існує думка, що чим більш західною є культура, до якої належить людина, тим більше часу вона витрачає на підготовку до презентації. Східні ж люди більше покладаються на імпровізацію і менш скрупульозно ставляться до майбутнього виступу. У цьому сенсі, на нашу думку, слід дотримуватися західної традиції. Відповідно перша рада:
Зробіть ескіз
Для початку розкладіть по поличках свій виступ. Зрозумійте, яка його мета, тому що дуже часто оратори не усвідомлюють цей важливий пункт. У будь-якого виступу є кінцевий бажаний результат: складання іспиту, переконання у вашій компетенції, купівля рекламованого продукту, зміна світогляду аудиторії і т. п. Сконцентруйтеся на цій меті і вибудовуйте весь кістяк виступу відповідно до неї.
До речі, Стів Джобс складав детальний план своїх виступів, і навіть коли він, здавалося б, випадково роняв олівець або щось забував, він робив це навмисно, щоб привернути увагу. Можете продумати і такі моменти (про фішки виступу ми ще скажемо в кінці).
Продумайте етапи, розділіть їх на дрібні кроки, мисліть структурно. Можете підібрати коротке резюме кожного етапу, вибрати ключові фрази, вивчити їх. Коли ви очікуєте від себе якоїсь поведінки, коли ви не стикаєтеся з невизначеністю і знаєте хід подальших подій, ви переживаєте менше. Продумайте сценарій.
Репетируйте.
Повторюючи будь-який процес, ви звикаєте до нього, він стає «рідним» і впізнаваним, відповідно, відтворити його заново стає простіше. До того ж чудовим засобом підготовки до публічного виступу буде запис себе на камеру під час репетиції. Подивіться на себе з боку, проаналізуйте свою поведінку, виключіть «е-канья», зайву жестикуляцію, занадто швидку мову, поспостерігайте за диханням, дикцією, мімікою обличчя. Підкоригуйте всі небажані моменти, що псують потенційний виступ.
Знайте «ворога» в обличчя
Обов'язково дізнайтеся, хто ваша аудиторія. Справа в тому, що яку б тему ви не представляли, її можна розглянути з різних сторін, описати в різних фарбах, торкнутися її дрібниць або основних моментів. Тому вам необхідно зрозуміти, хто ваші слухачі, який їх професійний рівень у цій галузі, чого вони очікують від відвідування цього виступу та ін. Загалом, постарайтеся дізнатися якомога більше.
Познайомтеся з собою
Так-так, пора б зробити це вже давно! Проаналізуйте себе і зрозумійте свої слабкі і сильні сторони. Так ваші реакції і в цілому поведінка будуть більш очікувані. Прийміть той факт, що, якщо ви нерішучі, невпевнені, значить, відповідати на питання вам буде складніше. У такому випадку постарайтеся заздалегідь продумати потенційні питання і відповіді на них. Якщо ви говорите занадто багато або перескакуєте з однієї теми на іншу, поставте на папірці значок паузи або червоного хрестика, який буде нагадувати про необхідність контролю думок.
І водночас концентруйтеся на позитивних сторонах. Знаєте, що у вас гарний голос? Користуйтеся цим! Вмієте оригінально робити презентації? Звертайте увагу аудиторії на цікаві слайди. Володієте мовою тіла? Покажіть це слухачам. Акцентуйте увагу на своїх достоїнствах.
Продумуйте образ
«Зустрічають по одежині, проводжають по розуму», - свідчить народна мудрість. Звичайно, сенс у тому, що внутрішнє наповнення особистості превалює над зовнішнім. Але все ж перша частина цього прислів'я ставить акцент саме на «одязі». Тому давайте не будемо применшувати значення такого фактора як зовнішній вигляд.
Коли ви заходите в аудиторію, про вас складається перше враження, і повірте, воно буде значно краще, якщо ви будете виглядати уявно, якщо одяг підкреслить вашу впевненість, ви будете відчувати комфорт і відсутність вад. Та й взагалі, доведено, що через кілька хвилин виступу (буквально 15-20, залежно від аудиторії та характеру доповіді), слухачі перестають бути уважними і починають роздивлятися спікера, оцінюючи його, що підсвідомо веде до зміщення цієї оцінки на весь виступ.
До речі, якщо ви соромитеся якихось частин тіла, вважаєте, що вона неідеальна, то правильно підібраний одяг може служити чудовим засобом маскування. Тому не нехтуйте і цим пунктом. Пам'ятайте про стиль!
Налаштовуйтесь
Вже безпосередньо перед виступом вас будуть долати переживання - з цим нічого не зробиш, це нормальний процес, який спостерігається абсолютно у кожного (різниця тільки в ступені мандражу). Період перед виступом - це вихід на авансцену таких емоцій і почуттів як:
- страх;
- очікування презирства;
- хвилювання;
- перевізність;
- мнительность;
- розчарування і відсутність віри в свої сили;
- підроблена зарозумілість та ін.
Палітра емоцій може відрізнятися. Ви можете бути абсолютно пригнічені страхом і хвилюванням, всім тілом і духом не бажати виходу на публіку. У такому випадку можна сильно почервоніти, забути слова, заїкатися, спостерігати тремтіння в руках тощо. Однак буває і так, що спікер буває надто емоційним, активним, гіперпозитивним, жартує, сміється, що може також викликати подив у публіки.
Тому пам'ятайте, що ви контролюєте себе. Ви здатні впливати на свої емоції. Ваші почуття підвладні вам, а люди навколо не прагнуть засміяти або принизити вас. Ви такий, який є. Ви володієте цінним ресурсом для присутніх людей - інформацією. Ви компетентні і знаючі. Ніхто вас не буде зневажати. Такий настрій необхідний перед початком публічного виступу.
Після проведеної роботи пора виходити на люди, показувати себе і презентувати матеріал. Які каверзні моменти можуть бути під час безпосереднього виступу?
Процес виступу
Отже, виступаючи перед публікою, пам'ятайте про кілька принципових речей:
Починайте правильно
Обміняйтеся з публікою парою слів на відволічену тему: про погоду, про те, як дісталися, про останні новини і т. п. Це неймовірно розрядить обстановку, ви станете ментально ближче до аудиторії, зруйнуєте бар'єр між собою і людьми, створите почуття комфорту. Ви навіть не помітите, наскільки простіше буде вибудовувати подальше діалогове вікно.
Самовизначення, уявлення - дуже важливий пункт. Чітко вимовіть своє ім'я та прізвище, розкажіть трохи про себе, але не поглиблюйтеся. Будьте лаконічні, говоріть впевнено, але без зарозумілості - це завжди дратує.
Виступаючи...
Працюйте з аудиторією активно за допомогою глядацького каналу. Виберіть очі, які слухають і розумні, не загострюйте увагу на одному або двох людях, даруйте увагу різним частинам аудиторії.
Завжди спирайтеся на перевірений і правдивий матеріал. Не забувайте, що брехня читається миттєво, не брешіть. Можна, звичайно, придумати історію як якийсь приклад, але з'єднайте її з реальною ситуацією з життя, не перебільшуйте.
До речі, якщо ви думаєте про те, як у захоплюючій формі представити той чи інший матеріал, як оригінально і дотепно подати інформацію і залишитися в пам'яті слухачів талановитим спікером, радимо вам пройти онлайн-програму «Сторітеллінг». За 5 тижнів ви станете володарем цих та інших корисних навичок у сфері розповідання абсолютно будь-яких історій.
Якщо все ж допущені якісь помилки, не фокусуйтеся на них, не загострюйте увагу на тому, що може вибити з колії. Наприклад, захищаючи диплом, викладач поставив вам питання, на яке ви не знайшли відповідь. У такому випадку чесно зізнайтеся «я не знаю» і продовжуйте далі. Є ще багато чого, що ви знаєте і можете розповісти.
Вода, дихання, швидкість мови
Тримайте руку на пульсі! Так, потрібно бути зануреним у свій виступ, бути в матеріалі, але на якусь мить оцініть себе з боку: перевірте, чи не занадто швидко ви говорите, чи встигає аудиторія за вами або, навпаки, є ознаки нудьги (хтось позіхає, довго дивиться в телефон або у вікно, розмовляє зі своїм сусідом та інше).
Не нехтуйте диханням і водою. Значну роль під час виступу відводять забезпеченню напоями, практично у всіх ораторів на більш-менш тривалих виступах поруч стоїть склянка з водою. Попросіть, щоб і у вас була можливість попити, тому що складно виступати з пересушеним горлом.
Інтонація
Інтонація - це потужний інструмент будь-якого спікера. Змінюючи гучність фраз, уповільнюючи або збільшуючи її швидкість, роблячи підйоми і спади голосом, ви маніпулюєте інформацією, граєте нею і розважаєте публіку. Пристосуйте матеріал вашого виступу під необхідну інтонацію, виділіть більш істотні і менш істотні пункти і оберніть у форму правильної подачі. До того ж інтонація - це передавач емоцій спікера, а їх наявність під час публічного виступу ніхто не скасовував. Але не перестарайтеся. Не забувайте про золоту середину, адже занадто гучні і надмірно тихі виспіви можуть виявитися недоречними.
Використовуючи всі вищевказані поради, ви зможете виступити на ура. Є навіть ризик того, що вам сподобається і захочеться повторити...
Бонуси
На завершення хотілося б відзначити ще кілька фішок, які допоможуть зробити ваш виступ яскравим і таким, що запам'ятовується:
- Прийдіть заздалегідь. У такому випадку буде відчуття, що «прийшли до вас», а не «ви прийшли до когось».
- Якщо відчуваєте зниження уваги, зробіть щось, що розбудить усіх (упустіть предмет, пожартуйте, відкрийте/закрийте вікно, зніміть піджак, пройдіть в зал і назад та ін.)
- Будьте динамічні. Не стійте, як істукан.
- Підтримуйте діалогове вікно. Зворотний зв'язок відмінно тримає аудиторію.
- Завжди знайдеться «розумник з каверзними питаннями». Приділіть йому увагу по максимуму, задовольніть його потребу бути почутим, можна навіть вивести його до себе.
- Менше сухих цифр. Розбавляйте текстом, використовуйте прикметники, наречі.
- Намагайтеся менше говорити про себе і більше про свою аудиторію.
- І обов'язково посміхайтеся. Люди завжди тягнуться до позитиву.
Сподіваємося, наша стаття знову виявилася корисною і всі ваші наступні виступи приречені виключно на успіх.
Бажаємо вам успіхів і ораторських досягнень!