Реверсивна (зворотна) психологія - це термін, що описує психологічний феномен, при якому виховання, пропаганда або схиляння до певної дії викликає реакцію прямо протилежну передбачуваній. Вона спирається на психологічний феномен реактивності, в якому у людини є емоційна реакція на переконання, і вона, отже, вибирає варіант, проти якого виступає.
Простий факт полягає в тому, що люди дуже складні. Є безліч рівнів і нюансів поведінки, і при цьому ми не завжди можемо розібратися в тому, чого насправді хочемо. У цій ситуації ми часто не знаходимо нічого кращого, ніж дивитися, чого від нас вимагають оточуючі. І часом робимо навпаки - не тому, що хочемо цього, а тому, що до кінця не усвідомлюємо, чого ж насправді потребуємо.
Ми використовуємо певні поведінкові механізми, щоб просуватися далі по життю. Відкидаємо будь-які ідеї, які нав'язуються нам. Швидко надаємо зустрічний аргумент. Навіть погоджуємося зі співрозмовником, починаючи свою промову зі слів: «Ні, я згоден з тобою, тому що».... Проявляємо пасивну агресію і спілкуємося за допомогою невербальних сигналів - все це частина нашої поведінки і спроба досягти мети. Тому оточуючі використовують реверсивну психологію, і часом вона спрацьовує. А ми навіть не хочемо цього визнавати, вважаючи, що хотіли цього результату самі.
Жінки часто змушують чоловіків використовувати реверсивну психологію. Вони кажуть, що їм не подобається їхнє волосся сьогодні або що помічають у себе зайву вагу - і хто-небудь обов'язково переконає їх щиро в тому, що це абсолютно не так.
Американський письменник і тренер з саморозвитку Тоні Роббінс на своїх семінарах просить підняти руку тих людей, які страждають від депресії. Він підходить до таких людей і каже: «На скільки балів ви оцінюєте руйнівність своєї депресії?» Людина, скажімо, відповідає: «На вісім з десяти». Роббінс: "Чудово! Ви можете тепер напружитися так сильно, щоб відчути всі десять? Я серйозно, спробуйте! " Часто після таких абсурдних спроб людина починає сміятися або дивуватися, розслабляється і дозволяє Роббінсу змінити свій стан.
Деякі люди вважають, що техніка реверсивної психології - це маніпуляція. Однак якщо під маніпуляцією розуміти будь-який, а не зловмисний вплив на співрозмовника, тоді ми остаточно заплутаємося. Тому будемо вважати, що метод реверсивної психології - це лише інструмент, який можна використовувати як на благо, так і на зло.
Батьки дуже часто використовують цей метод при впливі на дітей. Останні схильні надзвичайно реагувати з реактивністю, бажаючи знищити загрозу, яка заважає їх особистій свободі. Тому багато батьків вважають, що найкращою стратегією іноді є зворотна психологія: говорити дітям, щоб вони сиділи вдома, в той час як дорослі хочуть, щоб вони пішли гуляти.
Однак у питаннях виховання слід бути дуже обережним. Якщо ви постійно будете використовувати реверсивну психологію зі своєю дитиною, дитина завжди буде відчувати, що їй поступаються і потурають (хоча, як ми знаємо, це абсолютно не так). Об'єктивна дійсність його не надто цікавитиме - він бачить, що його бунт успішний, і звикає до такої моделі поведінки.
Парадоксальне втручання
Реверсивна психологія тісно пов'язана з парадоксальним втручанням у психотерапії. Деякі терапевти вважають, що це одне й те саме. При парадоксальному втручанні психотерапевт призначає метод лікування, який, судячи з логіки, не повинен працювати. Наприклад:
- Якщо клієнт боїться невдач, терапевт просить його провалитися в чомусь.
- Пацієнту, який має проблеми з прокрастинацією, він наказує виділяти одну годину на день, під час якого той прокрастинуватиме.
- Вказівник: «Не думайте про фіолетову мавпу».
Техніка приблизно виглядає так: терапевт просить пацієнта продемонструвати свідомо свій симптом прямо в кабінеті. При цьому членам сім'ї наказано потурати в усій цій поведінці. Ідея полягає в тому, що якщо цей симптом з'являється мимоволі, то його добровільний прояв означає, що таку поведінку можна контролювати і він більше не є симптомом. Адже якщо пацієнта просять показати симптом, то він стає несправжнім, завдяки чому зникає ілюзія непереборності. Зрозуміло, це дуже ризикована техніка і багато чого може вийти з-під контролю. Тому займатися нею можуть лише професіонали своєї справи.
Парадоксальний маркетинг
Ви коли-небудь помічали радикальну відмінність між маркетинговою компанією продукту і кампанією з підвищення обізнаності? Скажімо, різницю між рекламою швидкого харчування, де кожен елемент реклами ретельно підібраний, щоб наситити ваш мозок щасливими думками, і кампанією з інформування про шкоду наркотиків, що залишає людину з почуттям дискомфорту, викликаним темною природою реклами.
Проте існує поширена думка, що антиреклама тютюнової, наркотичної та алкогольної продукції стає справжньою її рекламною. А все це через феномен реверсивної психології. Борець з курінням і письменник Аллен Карр у своїй книзі «Легкий спосіб кинути курити» пише про те, що в День Свободи від куріння курець курить удвічі більше, причому демонстративно. Ось де проявляється дитяча бунтівна сутність у всій красі.
Також парадоксальний маркетинг застосовується наступним чином: немає ніякої реклами товару, ніяких точок, де його можна купити, в Інтернеті також немає згадок (крім дивних і загадкових) - людям це подобається, тому що такий продукт практично неможливо знайти. Додатково тут проявляється наша природна допитливість.
Застосування реверсивної психології
Є певні ситуації, коли реверсивну психологію використовувати рекомендується. Наведемо невеликий список цих ситуацій, а також рекомендацій щодо застосування даного прийому:
- Метод більш ефективний з людьми, які вперті за своєю природою і ненавидять, коли їм вказують, що робити.
- Емоційні, надмірно впевнені і дратівливі люди також сприйнятливі до зворотної психології.
- Подумайте над тим аргументом, який ваш співрозмовник повинен прийняти. Знайдіть якщо не повністю протилежні, то хоча б суперечливі слова.
- Зберігайте спокій, коли використовуєте зворотну психологію, особливо якщо маєте справу з дітьми.
- Переконайтеся, що тримайте свою кінцеву мету в розумі.
- Коли ви намагаєтеся залучити когось, хто хоче бути вашим другом, скажіть йому, що згодні і не хочете нічого, крім дружби. Важливо також поводитися таким чином довгий час - одних слів буде недостатньо.
- Беріть своїх друзів «на слабо». З не дуже знайомими людьми такий прийом працювати не буде, може навіть викликати конфлікт.
І ще: пам'ятайте, що зворотна психологія може мати неприємні наслідки, якщо її використовувати неправильно, тому ніколи не заходьте занадто далеко і не зловживайте нею, інакше вас швидко почнуть вважати маніпулятором.
Також зауважимо, що реверсивна психологія часто показує прекрасні результати в сімейному житті. Розглянемо два типових приклади, коли цей прийом може використовувати чоловік і жінка:
- Ви хочете, щоб ваша дружина вчасно зібралася. Що ви зазвичай робите: висловлюєте саркастичні коментарі і глузування, кричите в гніві і закочуєте сцени. Зробіть інакше: будьте абсолютно спокійні і тримайте себе в руках. Скажіть дружині, що у вас з друзями договір - обід починається вчасно. Ви вже подзвонили друзям і сказали їм, що не зможете приїхати на обумовлений час.
- Ви хочете, щоб ваш чоловік помив за собою посуд. Що ви зазвичай робите: смикаєтеся, зліться, використовуєте всілякі методи переконання, але безрезультатно. Зрештою, миєте посуд самі. Зробіть так: в першу чергу потрібно повністю заспокоїтися. У цьому випадку людина звертає увагу не на те, ЯК ви говорите, а на те, ЩО ви говорите. Потім скажіть: "Я знаю, що тобі не подобається те, як я на тебе кричу через це. Мені б таке теж не подобалося. Зараз прийдуть гості, ти можеш не мити посуд. Але після того, як вони підуть, ми сядемо і спокійно поговоримо про це ".
Реверсивна психологія добре працює в тих випадках, коли не маніпулятивна. Тобто коли вигоду отримуєте не тільки ви, але і співрозмовник. Важливо також спробувати підштовхнути людину до певного результату.
Також варто розуміти, що реверсивна психологія має позитивний ефект лише в тому випадку, коли застосовується досить рідко. Якщо ж нею зловжити, ви можете отримати негативний результат. Будь у світі все так просто, кожен би користувався цією технікою 24 години на добу. Тому таким унікальним і хитрим інструментом краще користуватися, якщо інші недоступні або здаються сумнівними.