Як часто ви бачили коментарі типу «Я ненавиджу продукти Apple» або «Будь-хто, хто купує телефон Android, - ідіот»? Як щодо чогось на кшталт «відстій Facebook»?
Це, напевно, занадто часто. Існує багато абсолютно ірраціональної ненависті до технологічних компаній і їх продуктів, а це означає, що сама невинна стаття може почати повний Мене особисто звинувачували в тому, що я брав гроші у Apple. і Microsoft в коментарях під моїми статтями. Передбачуваний доказ мого порушення етики? Я висловив позитивну думку про компанії.
Давайте подивимося, як люди ненавидять технологічні компанії і чому вони не праві.
Принципово неправильно
Фундаментальна помилка атрибуції (FAE) є одним з найсильніших упереджень людини і справляє неймовірно сильний вплив на повсякденне життя. Люди схильні приписувати свій успіх своїм власним позитивним характеристикам, а свої невдачі - зовнішнім факторам - і все це передбачає зворотне ставлення до всіх інших.
Так що, якщо я виграю фотоконкурс, я припускаю, що це залежить від моєї майстерності художника, а якщо хтось виграє його, тому що йому пощастило - або тому, що він дружить з одним із суддів.
Один з головних наслідків FAE: люди жахливо розуміють обґрунтованість вибору інших людей. Просто подивіться на коментарі до моєї статті, чому все в порядку, що деякі фанати Каньє Веста не знають, хто такий Пол Маккартні. це нормально. Основний уявний процес виглядає так: "Мені подобається хороша музика, тому будь-яка музика, яка мені не подобається, погана. Будь-хто, хто не згоден з моїм вибором, явно ідіот - як ще їм може сподобатися Джастін Бібер? Мені він не подобається, і у мене відмінний музичний смак ".
Те саме можна сказати про те, чому люди ненавидять технологічні компанії та їхні продукти.
Це 2015, ніщо дійсно не смокче більше
В даний час кількість дійсно жахливих технічних продуктів від великих виробників дуже мало. Там немає поганих продуктів Apple. Не звертаючи уваги на бюджетні пропозиції Samsung, всі їх останні телефони досить хороші. І OS X, і Windows 10 - відмінні операційні системи. Хоча я люблю свій iPhone 5S і не планую міняти його на Galaxy S6, це не означає, що S6 відстій. Це просто означає, що функції, які пропонує S6, не подобаються мені.
У цьому суть. Занадто часто люди змішують «я не бачу привабливості продукту X» з «продуктом X немає привабливих якостей». Якимось чином у божевільних нервових зв'язках нашого мозку перетворюється на «Я ненавиджу Продукт X». Але почуття ненависті до продукту або компанії абсолютно безглузде.
Моя улюблена особливість - ваша найприкриша помилка
У кожного свої потреби в технічній продукції. Я фотограф, тому я багато редагую зображення в Photoshop і Lightroom. Chromebook просто не буде працювати для мене. Дейв Паррак, який пише Tech News Digest, працює майже виключно з одного. Незважаючи на те, що я ніколи не зміг би використовувати Chromebook в якості основної машини, я розумію, чому Дейв робить це: він працює для нього.
Будь-який інший технічний продукт ламається таким чином. Якщо ви не розумієте, чому хтось витрачає 10 000 доларів на золотий годинник Apple Watch, це нормально - золотий годинник Apple Watch просто не для вас (це для китайських мільярдерів.) . Це не означає, що Apple Watch Edition - відстій, просто його можливості і ціна вас не цікавлять. Те ж саме відноситься і до іншого годинника Apple Watch - я щасливий витратити 400 доларів на модель Sport, а інші - ні. Якщо ви вважаєте, що товар переоцінений, це не означає, що той, хто його купує, витрачає гроші. Вони цінують це по-різному. Думати про все інше - це просто FAE в дії.
Кожен раз, коли ви не бачите, що комусь може сподобатися в продукті, швидше за все, ви не є цільовим клієнтом. Зроби крок назад і постав себе на місце того, хто є. Вам може сподобатися налаштовуваність Android, в той час як інші люди (такі як я) набагато більше піклуються про узгоджений дизайн. Якщо ви не зможете подолати FAE і думати про смартфони з такої точки зору, як моя, ви назавжди приречені звільняти всіх шанувальників Apple з-під контролю. І це дуже погано.
Ненависть не варта того
Навіть якщо ви дійсно не можете побачити речі з чиєїсь точки зору або щиро думаєте, що вони помиляються, ображатися на це просто не варто. Ви можете багато чого дізнатися про себе і про те, що для вас має значення, з речей, які вам не подобаються. Один з моїх улюблених кінокритиків, «Все в кепках», що володіє фільмом «Критик Халк», найкраще описує у своїй статті, чому ви ніколи не повинні ненавидіти фільм. Халк розповідає про випадкову зустріч з режисером Квентіном Тарантіно, яка змінила те, як він дивився фільми.
Тарантіно сказав Халку:
Ніколи, ні за яких обставин не ненавидь кіно. Це вам не допоможе, і це марна трата часу... Є багато причин, щоб не любити кіно. Але якщо ти їх ненавидиш? Мається на увазі, нехай вони вас турбують? Тоді вони нічого не робитимуть, окрім як турбувати вас. Хто хоче бути стурбованим? З фільмами можна зробити набагато більше приємних речей... Погані речі можуть бути набагато цікавішими, ніж просто погані.
Стаття варто прочитати повністю й актуальна для будь-якої критики. Засмучуватися і злитися на те, що комусь подобається те, що вам не подобається, - це рецепт нещастя.
Закриття
Легко забути, що всі інші на планеті думають і відчувають те ж, що і ми. Основна помилка атрибуції лежить в основі того, як ми думаємо про мотиви і дії інших людей. Коли вони роблять щось, з чим ми не згодні, навіть якщо це просто покупка телефону, який нам не подобається, наш занадто помилковий мозок намагається відмахнутися від них як від дурнів. Це призводить до такої кількості непотрібних аргументів в Інтернеті. Просто, можливо, інші люди однаково глибоко подумали про щось і прийшли до іншого висновку.
Немає сенсу ненавидіти технологічні компанії та їхні продукти. Засмучуватися, тому що хтось купує те, що тобі не цікаво, нікому не вигідно. Різні люди люблять і потребують різних речей - це те, що робить нас людьми.
Що ви думаєте? Чи є коли-небудь вагома причина ненавидіти технічний продукт, компанію, яка його виробляє, або людей, які його купують
? Розлючений Via Shutterstock, XKCD.