Правила поведения для начальников и подчинённых

Человек третью часть жизни проводит на работе среди других людей, третью часть – в кругу семьи и третью часть – спит или отдыхает. Работа, пожалуй, оказывает самое большое влияние на поведение и настроение человека. От этого зависит его благополучие и жизненные перспективы. Если на работе возникают «проблемы», рушится привычная система жизнеобеспечения, приходится перестраивать свой график.

Незаметный винтик или амбициозный карьерист

Модель поведения на работе обусловлена положением на должности и дальнейшими карьерными планами. Если вы годами выполняете определённую работу и не рассчитываете на большее, то вам почти не приходится вступать в отношения с «высоким начальством».

А если вы нацелены на повышение в должности и прилагаете достаточно усилий для этого, то вправе рассчитывать на материальное и моральное поощрение.

Когда вы уверены в своей правоте, обращайтесь к начальнику, чтобы обсудить новое предложение, для этого заранее сформулируйте конкретные запросы.

Простая жалоба «мне мало платят», наверное, останется без внимания, или получит ответ «потом добавим». Сравнивайте свои результаты не с другими, а с собственными. Если вы можете сказать, что «мои показатели продаж выросли на 50%», это значит, что ваша зарплата должна соответственно увеличиться.

Когда вы претендуете на другую должность, подготовьте список приобретённых навыков и умений, а так же перечислите должностные обязанности, которые готовы выполнять.

Не соглашайтесь совмещать обязанности дворника, бухгалтера и программиста за одну зарплату.

Будьте готовы к повышенным требованиям и возросшей ответственности на новой должности. При необходимости обращайтесь за помощью к руководству, чтобы предотвратить возможные негативные последствия.

Все разногласия переводите в рабочую плоскость без выяснения личных недостатков и особенностей. Вежливость не означает послушность, высказывайте своё мнение вежливо, но уверенно и твёрдо.

Основные правила поведения с начальником

Для эффективного продвижения по служебной лестнице помогут простые правила.

• Соблюдайте дозированное присутствие – обращайтесь к начальнику по серьёзному поводу, не пытайтесь постоянно напоминать о себе. Поймите, что руководители тоже нуждаются в надёжных, квалифицированных сотрудниках, ведь «короля делает его окружение». Поэтому наберитесь терпения, если вы обладаете реальными достижениями, то это обязательно заметят и оценят, иначе лучше сменить место занятости.
• Соблюдайте установленную иерархию – если у вас возникли вопросы, жалобы, предложения обращайтесь вначале к ближайшему начальнику. Велико искушение сразу броситься к «самому главному» и добиться желаемого результата, но ведь в дальнейшем придётся опять сотрудничать с тем, кто ближе. Например, вам не выдали премию, вы сразу жалуетесь на директора подразделения генеральному, а потом окажется, что это просто ошибка бухгалтера.
• Соблюдайте субординацию, в определённый момент, допустим, в совместной командировке или на корпоративе, может показаться, что вас приблизили к себе. Вы начнёте доверчиво делиться деталями семейной жизни или в рабочем коллективе. А через день начальник едва кивнёт головой, а вы почувствуете себя неловко. Старайтесь не высказывать собственное мнение по поводу других сотрудников, получится неудобно, если они узнают, или окажутся друзьями начальника.
• Соблюдайте нейтралитет, держите эмоции при себе, сказать – легко, а забыть про сказанное – трудно. Даже если начальник неправ, позволяет себе «крепкие выражения», лучше подождать, пока он успокоится. В нервной, напряжённой ситуации он не услышит разумные доводы, но поймёт, то вы стараетесь на него «надавить» и запомнит это. А если вы через некоторое время вернётесь к спорному вопросу, то скорее всего, он уже изменит своё мнение и сможет спокойно обсудить проблему.

Женщины и мужчины – кто сильнее

Начальники в отношении к подчинённым должны соблюдать такие правила:

• критиковать наедине, а поощрять публично;
• конфликтные ситуации решать конструктивно, для исправления недочётов, а не для наказания виновных;
• одинаково ко всем относиться, не выделять «особо приближённых к императору», все личные предпочтения следует проявлять в нерабочее время;
• не возмущаться и не ругать вышестоящее начальство, таким способом можно приобрести дешёвый авторитет, но нарушить взаимодоверие в коллективе, тем более, вас могут просто подставить;
• всегда признавать собственные ошибки, не ошибается тот, кто ничего не делает, главное – своевременно исправить.

Часто деловые отношения осложняются гендерными установками и предубеждением против «стервозных начальниц».

• Женщины-начальницы, не ждите особенных комплиментов, другие женщины на работе вам, скорее всего, не доверяют и будут стремиться сместить побыстрее. А мужчины вообще настороженно относятся к вышестоящим женским особям и могут игнорировать ваши указания.

В процессе эксперимента мужчинам поручали выполнить одну и ту же работу под руководством другого мужчины и под руководством женщины. В результате чего в первом случае задание было выполнено гораздо быстрее, без дополнительных обращений. А во втором случае работники потратили больше времени и заявили о более тяжёлых условиях труда.

Не пытайтесь грубым вмешательством исправить ситуацию, как ни странно, одни и те же меры от мужчин и от женщин воспринимаются по-разному.

Если мужчина-начальник делает выговор, то он «старается для общего дела». А если женщина-начальница, то «выпендривается».

Мужчины более эффективно решают производственные задачи наедине с подчинёнными. А женщинам лучше почаще устраивать общие собрания, таким образом она покажет доверие к коллективу и укрепит свой авторитет.

• Милые дамы, если вы подчинённые! Не осложняйте жизнь себе и окружающим, не кокетничайте и не флиртуйте с руководством. Дело в том, что очень трудно остановиться на «безопасном» уровне, хочется продвижения. Хорошо, если после сближения с начальником вы получите более высокую должность или прибавление к зарплате. Но любые отношения рано или поздно прекращаются, а что последует потом.

Остальные сотрудники начнут двусмысленно моргать за вашей спиной или же усиленно добиваться вашего благорасположения на фоне «раскованной» репутации.

При этом все будут думать, что начальник «удачно воспользовался моментом», а вот женщина – безнравственная особа, которая «затащила его в постель».

Успехи на работе – продолжение вашего характера и способностей. Будьте доброжелательны, отзывчивы, настойчивы в достижении цели и с радостью встречайте каждый рабочий день.