Разработка мини-приложения поможет выйти на новую аудиторию, а также упростит и удешевит коммуникацию с потенциальными клиентами. О том, как выбрать подходящую экосистему и интегрировать в нее свой продукт, рассказывает команда мобильной разработки Friflex.
Еще один очевидный плюс создания приложений внутри супераппа — их невысокая стоимость. Это позволяет запускать свои продукты самостоятельным разработчикам и небольшим командам.
VK Mini Apps: открытая экосистема
VK — пример открытой экосистемы. Сторонние разработчики могут создавать и размещать здесь свои приложения. Плюсы открытых платформ: низкий порог входа и, как следствие, короткий TTM (Time To Market).
Месячная аудитория VK Mini Apps составляет 73 миллиона активных пользователей. В нем около 29 тысяч мини-приложений. Самые популярные — Еда, Такси, Объявления, Здоровье, Работа. Большинство проектов создано независимыми разработчиками, но есть и продукты от крупных компаний.
Особенности интеграции в VK Mini Apps
На платформе есть готовые шаблоны для мини-приложений. Простой продукт можно разработать за несколько дней, предварительно ознакомившись с правилами размещения сервисов на платформе. Главное — определиться с проблемой, которую он будет решать.
Чтобы сервис прошел модерацию для размещения в каталоге, он должен быть интересен широкому кругу пользователей. Мини-приложение с узким таргетом для публикации не подойдет, но его можно будет продвигать другими способами — например, репостами.
О том, как зарабатывать на мини-приложении, стоит подумать заранее. В VK есть три модели для его монетизации. Вы можете продавать товары или виртуальные ценности за деньги, обменивать виртуальные ценности на голоса или настроить рекламу. Есть возможность комбинировать все три модели или использовать их по отдельности. За совершенные внутри мини-приложений сделки экосистема берет комиссию.
Когда идея сформулирована, можно переходить к техническому проектированию. В Mini Apps с этим справится даже начинающий разработчик. На базе библиотеки UI элементов базовый интерфейс можно сделать за пару часов. Все остальное — работа над серверной логикой. Тестирование платформа берет на себя.
Яндекс Go: закрытая экосистема
На закрытых платформах поставщиком товаров и услуг выступает либо сама компания-организатор, либо аффилированные с ней партнеры. По этой модели работает приложение Яндекс Go. Оно объединяет только сервисы компании: Доставка, Еда, Лавка, Маркет, Город. Аудитория приложения составляет более 30 миллионов активных пользователей.
Особенности интеграции в Яндекс Go
Яндекс шел к супераппу постепенно. Сначала в приложение Такси добавили грузоперевозки. Потом — Лавку и Еду. Затем — доставку. Компания не включает в экосистему все свои сервисы подряд. Они проходят отбор, исходя из ключевых потребностей пользователей.
Основная идея универсального приложения — сделать жизнь людей проще. По словам директора по маркетингу Яндекс Go Дарьи Золотухиной, развитие суперприложения — это постоянная эволюция в сторону персонализации и контекстных сценариев: «Чем больше фидбэка пользователей мы получаем, тем больше у нас данных, чтобы совершенствовать удобство и релевантность предложений в супераппе».
Например, в Яндекс Go после поездки водитель выставляет пассажиру оценку по пятибалльной шкале. Кроме количества «звезд», он указывает причину низкой оценки: клиент хамил, вел себя неаккуратно. Рейтинг нужен для защиты водителей от потенциально проблемных пассажиров. Если водителю не нравятся оценки пользователя, он может отменить заказ, и Яндекс его за это не оштрафует.
На вопрос о том, могут ли в будущем в Яндекс Go появиться сторонние сервисы, в компании отвечают, что рассматривают разные варианты. Яндекс уже предлагает большой набор услуг в рамках одной экосистемы, но постоянное наращивание позиций — необходимость в онлайн-ритейле.
Тинькофф: гибридная экосистема
Гибридная система отдельные направления оставляет за собой, а остальные открывает для сторонних компаний. По этой модели работает суперапп Тинькофф.