Як виправити загальні проблеми з Oculus Link на Oculus Quest

Відколи Oculus випустив бета-версію Oculus Link для Oculus Quest минулого року, він випустив (станом на березень 2020 року) 14 версій програмного забезпечення, кожна зі своїми унікальними виправленнями, але також з новими помилками. З кожним новим оновленням власники Quest намагалися знайти нові рішення для повторюваних проблем, таких як чорні екрани, часті відключення або низька продуктивність. Ця стаття повинна охоплювати найбільш поширені (і розчаровують) проблеми, з якими ви можете зіткнутися при налаштуванні або використанні Oculus Link, а також останні рішення щодо їх усунення.

Сполучні кабелі, які пропонуються в цьому керівництві

• Найкращий варіант (за наявності): кабель гарнітури Oculus Link ($79 від Best Buy)
• Схвалений Oculus кабель USB 3.0: кабель Anker Powerline USB-C - USB 3.0 (13 доларів США на Amazon)
• Подвійна передача даних, половина довжини: кабель GodSpin USB-C до USB-C (6,6 фута) (30 доларів США на Amazon)

Не вдається підключити Oculus Quest до комп'ютера?

Однією з найбільших перешкод для багатьох користувачів є просто змусити їх ПК визнати, що Oculus Quest підключено через USB. Це має негайно підтвердити з'єднання; якщо це не так, одна з багатьох проблем може бути причиною. Тому ми рекомендуємо почати з цього вичерпного контрольного списку:

1. Від'єднайте кабель Link на обох кінцях.
2. Переконайтеся, що ви використовуєте офіційний кабель Oculus Link або рекомендований сторонній кабель Anker USB 3.0, а не кабель для зарядки.
3. Перейдіть до програми «Oculus» > «Загальні» > «Версія ОС».
4. У Oculus перейдіть до «Бібліотеки» > «Оновлення» та встановіть останні оновлення для розробників.
5. Якщо у вас увімкнена бета-версія Public Test Channel, вимкніть її. Зауважте, що підтримка PTC залежить від останніх виправлень програмного забезпечення і може бути підтримана в майбутньому.
6. Перейдіть у меню «Параметри» > «Показати всі» > «Про програму» > «Версія».
7. Якщо необхідно, оновіть свою Quest OS до останньої версії. Це повинно бути00 або вище.
8. Переконайтеся, що у вашого програмного забезпечення Quest і програмного забезпечення для вашого комп'ютера збігаються номери версій, інакше вони можуть бути несумісні.
9. Увімкніть і знову увімкніть ваш Oculus Quest (вимкніть і знову ввімкніть).
10. Перезавантажте програмне забезпечення Oculus, перейшовши в меню «Параметри» > «Бета» > «Перезавантажити Oculus».
11. Підключіть кабель Link.

Сподіваємося, що в програмному забезпеченні ПК з'явиться запрошення «Додати квест як пристрій», а також спливаюче вікно «Увімкнути зв'язок з підключеною гарнітурою». Якщо ви не бачите цих підказок або у вас є інші проблеми, спробуйте наступне:

1. Вийдіть з системи і увійдіть в програмне забезпечення ПК Oculus.
2. Спробуйте знайти параметри Oculus Quest «Увімкнути посилання».
3. Якщо ви бачите екран з проханням дозволити доступ до даних, скористайтеся пунктом Заборонити.

Ваш квест підключається, потім швидко вилітає?

Багато користувачів виконують описані вище дії без проблем і навіть успішно підключають свої Quest до ПК - тільки для збою програми, іноді через кілька секунд. Ця проблема може бути віднесена до декількох різних джерел, але, швидше за все, пов'язана з апаратним забезпеченням вашого комп'ютера.

1. Перейдіть на сторінку «Про ваш комп'ютер» або «Ноутбук» і знайдіть специфікації вашого графічного процесора, процесора, пам'яті, операційної системи і портів USB.
2. Перевірте цю сторінку підтримки, щоб отримати список вимог до ПК і підтримуваних графічних процесорів для Oculus Link Beta.
3. Порівняйте характеристики вашого комп'ютера з мінімальними вимогами. Якщо ваш пристрій є ноутбуком, він навряд чи буде володіти потужністю, необхідною для роботи з PCVR.
4. Якщо ваш графічний процесор не вказаний у таблиці Oculus або вказаний як «Зараз не підтримується», ваш пристрій може все ще працювати, але з більшою ймовірністю матимуть проблеми з продуктивністю, поки Oculus не додасть підтримку.

Ваші ігри з підтримкою посилань працюють погано?

Нарешті вам вдалося змусити Oculus Link працювати, але, можливо, ви незадоволені продуктивністю ігор для ПК на віртуальній реальності. Враховуючи, що ми запустили деякі графічно інтенсивні ігри через Oculus Link, будь-які проблеми, ймовірно, не можна віднести до обладнання Quest. Швидше, це може вказувати на проблеми з харчуванням вашого ПК, поточною збіркою програмного забезпечення або кабелем зв'язку.

Почніть з перегляду сторінки сумісності Oculus Link, щоб знайти останній список мінімальних вимог VR і підтримуваних графічних процесорів. Якщо ви використовували свій комп'ютер для харчування Oculus Rift S, цілком ймовірно, що він так само легко впорається з вимогами Oculus Link.

Потім спробуйте підключити Oculus Link до іншого USB 3.0 слоту. Ваші проблеми можуть виникнути через «слабкий» USB-порт, який не може обробляти передачу такої кількості даних протягом тривалих періодів часу. Якщо ви підключені до USB-порту на передній панелі, перемкніться на задній порт, який має велику потужність, і подивіться, чи покращиться продуктивність. Якщо ні, відкрийте менеджер пристроїв Windows на вашому ПК і перевірте параметри енергозбереження USB; вимкніть будь-яке енергозбереження, якщо це необхідно.

Для чогось ще, ви захочете спробувати максимізувати продуктивність VR в цілому. Для цього, дивіться це керівництво для отримання додаткової інформації.

Аудіо або мікрофон вашої гарнітури не працюють?

Проблеми з навушниками і мікрофоном Quest при використанні Oculus Link були в десятці разів під час бета-тестування, і кожна версія програмного забезпечення має свої особливості. Остання версія ОС (14.0) нещодавно включила доступ до мікрофона для чату під час гри через Link, а також додала налаштування звуку в Quest Dash, тому ми (знову ж) рекомендуємо оновити до останньої ОС для найбільш болючих безкоштовний досвід.

Якщо після останнього оновлення ви виявите, що ваш Quest не виводить ніякого звуку, або програмне забезпечення вашого ПК Oculus не розпізнає навушники Quest як аудіоустрій, ви не самотні. Багато користувачів зіткнулися з цією проблемою останнім часом, і субредит Oculus Quest опублікував наступні кроки в якості рішення (майте на увазі, що ми не стикалися з цією проблемою, тому ми самі не тестували рішення):

1. На вашому ПК клацніть Windows Key + R, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати».
2. Введітьcpl і натисніть кнопку Гаразд.
3. Прокрутіть «Звук», щоб знайти «Віртуальне аудіовлаштування Oculus».
4. Клацніть правою клавішею миші на «Віртуальний аудіоустрій Oculus» та виберіть «Властивості».
5. На вкладці «Загальні» перейменуйте пристрій на «Навушники». Натисніть кнопку Гаразд.
6. На вкладці «Запис» знайдіть значок «Мікрофон» зі списком «Віртуальний аудіоустрій Oculus».
7. Клацніть правою клавішею миші значок та виберіть «Властивості».
8. На вкладці «Загальні» перейменуйте пристрій на «Мікрофон гарнітури». Натисніть кнопку Гаразд.
9. У загальних параметрах Windows встановіть навушники і мікрофон Oculus як типові аудіовлаштування.
10. Перезавантажте комп'ютер.

Типова некоректна висота?

Коли ви граєте в деякі ігри VR, ви помітите, що ви набагато вище, ніж ви є насправді. Наприклад, коли ми тестували Аризонське Сонячне сяйво, пристрій прив'язав нас на 15 футів, і наше поле зору стирчало з даху. Щоб це виправити, вам доведеться відключити гарнітуру, а потім знову підключити її до комп'ютера і перезапустити гру. Ми намагалися використовувати параметри калібрування в грі, але вони не працювали.

Жоден із перерахованих вище?

З кожним новим бета-оновленням Oculus намагається виправити вищевказані проблеми, але неминуче знаходить нові способи повторної появи тих же проблем - і навіть нових. З кожним новим оновленням ми будемо намагатися бути в курсі останніх помилок Link і оновлювати це керівництво новими рішеннями.

Якщо ви зіткнулися з помилкою, яку ми не описали вище, повідомте нам, і ми постараємося знайти рішення і додати його в список. У той же час, ми також пропонуємо відправити квиток в службу підтримки Oculus безпосередньо.

Наші найкращі комплектації

Можливо, ви чекали, коли офіційний кабель Oculus Link з'явиться в продажу, або, можливо, куплений вами кабель не дав очікуваної продуктивності. У будь-якому випадку, ці кабелі пропонують безліч надійних, перевірених варіантів для успішної передачі даних PCVR-to-Quest.

Кабель гарнітури Oculus Link ($79 від Best Buy)

Найкращий видовжений шнур

Oculus впорався з проблемою нестачі виробничих потужностей для свого офіційного кабелю Link, і він рідко надходить у продаж по одній країні за раз, тільки для того, щоб швидко продати його знову. Якщо ви можете взяти його в руки, він надає кращий варіант USB 3.0, тому що його довжина 16 футів гарантує, що ви все ще можете переміщатися без відключення від ПК, що воліють неспокійні користувачі Quest.

Кабель від Anker Powerline USB-C до USB 3.0 (13 доларів США на Amazon)

Найкраща точка входу

Оскільки офіційний кабель Oculus Link продавався і вимикався місяцями, довіртеся одному сторонньому USB-кабелю, який офіційно рекомендує Oculus. При набагато нижчій базовій ціні ви отримуєте тільки 10 футів замість 16, але порівнянну швидкість передачі даних 5 Гбіт/с. Враховуючи набагато нижчу ціну, це справедливий компроміс для більш сидячих гравців.

Кабель GodSpin USB-C до USB-C (30 доларів США на Amazon)

Краще ніж 3.0

Цей кабель USB-C на USB-C підтримує швидкості передачі 20 Гбіт/с, харчування 5A/20V, а також USB 3.1 і USB 3.2. На висоті всього 6,6 футів ви, швидше за все, від'єднаєтеся, щоб відстежувати назви кімнат, але для сидячих дослідів у вас буде безпрецедентна графічна продуктивність. Просто пам'ятайте, що вам може знадобитися адаптер для вашого комп'ютера, якщо він не підтримує USB 3.1 або 3.2.